Hilfe & Antworten

Häufige Fragen zu Originalrädern, Passform und Versand

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – von der Fahrzeugsuche über die Zustandsbewertung bis zu Versand und Rückgabe. Fehlt etwas? Schreib uns, wir ergänzen die Seite laufend.

  • Antwort meist am selben Werktag
  • Direkt per WhatsApp
  • Laufend ergänzt
Rund um Kauf & Technik

Radsätze, Passform und Zustand

Nutze den Fahrzeugfinder oben auf der Seite: Wähle Marke, Modell, Baureihe, Baujahr und Motorisierung — oder gib alternativ HSN und TSN aus deinem Fahrzeugschein ein. Anschließend zeigen wir dir passende Radsätze.

HSN (Herstellerschlüsselnummer) und TSN (Typschlüsselnummer) identifizieren dein Fahrzeug eindeutig. Du findest sie in der Zulassungsbescheinigung Teil I in den Feldern 2.1 und 2.2.

Ja. Vor dem Versand gleichen wir deine Fahrzeugdaten mit dem gewählten Radsatz ab — Felgengröße, Einpresstiefe, Reifenfreigabe und RDKS. Bei Unklarheiten melden wir uns persönlich bei dir.

Der genaue Lieferumfang steht bei jedem Angebot. In der Regel umfasst ein gebrauchter Komplettradsatz vier Originalfelgen mit montierten Reifen. Ob RDKS-Sensoren enthalten sind, ist beim jeweiligen Produkt angegeben.

Jeder gebrauchte Radsatz wird mit Fotos des tatsächlichen Satzes, Profiltiefen je Reifen, DOT-Angabe, Felgenzustand und Teilenummern dokumentiert. Auf Wunsch erstellen wir zusätzlich ein kurzes Video.

Das ist je nach Radsatz unterschiedlich. Der RDKS-Status ist bei jedem Produkt einzeln angegeben. Bei Fragen zur Kompatibilität mit deinem Fahrzeug beraten wir dich gerne.

Ob ein Radsatz montagefertig ist, hängt vom einzelnen Angebot ab und steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. Wir empfehlen grundsätzlich die Montage und Kontrolle durch einen Fachbetrieb.

Räder werden einzeln geschützt verpackt und transportsicher versendet. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Details zu Versand und Lieferzeiten findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Ja. Sende uns Fotos und die wichtigsten Daten deines bisherigen Radsatzes. Wir geben dir eine unverbindliche erste Werteinschätzung und zeigen dir mögliche Verkaufsoptionen.

Vor dem Versand prüfen wir die von dir übermittelten Fahrzeugdaten und bestätigen die technische Passform. Sollten wir einen Radsatz trotz korrekter Fahrzeugdaten fälschlicherweise als passend bestätigen, greift unsere Passform-Garantie: Wir organisieren die Rückabwicklung und übernehmen die Rückversandkosten. Unabhängig davon bleibt dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen; bei einem Widerruf aus anderen Gründen gelten die in unserer Widerrufsbelehrung genannten Rücksendekosten.

Bestellung & Lieferung

Bezahlung, Versand und Rückgabe

Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Vorkasse per Überweisung bezahlen. Bei Vorkasse reservieren wir dir den Radsatz für sieben Tage.

Der Versand kompletter Radsätze innerhalb Deutschlands ist bei uns kostenlos. Für einzelne Felgen sowie für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandpauschale, die dir im Warenkorb vor dem Kauf angezeigt wird. Die vollständigen Konditionen findest du auf der Seite Versand & Lieferung.

Wir versenden in der Regel innerhalb von einem bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Die Spedition liefert Radsätze meist innerhalb von zwei bis vier Werktagen und meldet sich vorab telefonisch oder per SMS zur Terminabstimmung.

Kompletträder werden paarweise verbunden, an den Felgenhörnern zusätzlich geschützt und auf einer Palette versandt. Einzelne Felgen versenden wir in Kartons mit Kantenschutz. Nabendeckel, Zentrierringe und Radschrauben liegen separat verpackt bei.

Ja, Abholung in 50374 Erftstadt ist nach Absprache möglich. Wähle im Checkout die Abholung, oder schreib uns vorher – dann legen wir den Satz für dich bereit. Einen offenen Ladenverkauf haben wir nicht.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Melde dich einfach bei uns, dann organisieren wir die Rücksendung. Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Beim gesetzlichen Widerruf trägst du die Rücksendekosten. Anders ist es, wenn wir dir die Passform schriftlich bestätigt haben und der Radsatz trotzdem nicht passt, oder wenn der Zustand von unserer Beschreibung abweicht – dann übernehmen wir die Rücksendung vollständig.

Ja. Jeder Bestellung liegt eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer bei, die du auch als PDF per E-Mail erhältst. Bei Gebrauchtwaren, die der Differenzbesteuerung nach § 25a UStG unterliegen, weisen wir das auf der Rechnung entsprechend aus.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, bei gebrauchten Sachen verkürzt auf ein Jahr. Sie bezieht sich auf Mängel, die bei Übergabe vorlagen und nicht in unserer Zustandsbeschreibung genannt wurden – normale, dokumentierte Gebrauchsspuren sind keine Mängel.

Ja, wir reservieren einen Satz für 48 Stunden kostenfrei, damit du in Ruhe die Passform prüfen lassen oder einen Video-Check machen kannst. Schreib uns dazu einfach kurz auf WhatsApp.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns – wir antworten in der Regel am selben Werktag und nehmen häufige Fragen anschließend hier mit auf.

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Schicke uns deinen Fahrzeugschein oder die Fahrzeugdaten. Unser Team unterstützt dich bei der Auswahl des passenden Radsatzes.

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